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【注意】これが注文をキャンセルできない通販サイトだ【一覧】

先日、ソフマップの注文をキャンセルできなくて、他にどんなサイトがキャンセルできないか調べてみた。

www.cycle-g.info

・・・けど、結局キャンセルできないのはソフマップだけだった。多分、探せば他にもあるはずなので、懲りずに更に調べてみましたよ。

ところで"注文のキャンセルNG"って、法的にはどんな扱いなの?

そもそも、注文のキャンセルNGって、法律的にはどうなっているのでしょうか。

※私自身は法律の素人なので、最終的にはご自身で調べた上で判断してください。

  • 原則、キャンセルはできない。
  • クーリングオフの制度は適用外。
  • “注文承りました"のメールが届いた時に、契約が成立する。
  • 販売業者が返品の可否・条件(返品特約)を表示する義務がある。(特定商取引法)

www.bengo4.com

gakumado.mynavi.jp

blog.fides-cd.co.jp

注文のキャンセルは売り手側のサービスであって、『キャンセル不可だよ』とちゃんと知らせていればキャンセルできなくても文句は言えない という事のようですね。

注意事項

というわけで、キャンセル不可なサイトを糾弾したいわけではなく、買い物するときには注意しましょう 的な意図でこの記事を書いてます。 とはいえ私は、キャンセル不可のとこで積極的に買い物したいとは思いませんが。。。

なお、前回知ってるサイト・会社を片っ端から調べても、殆どがキャンセル可でした。今回はその反省を踏まえて"キャンセルはお受け出来ません"等のキーワードで検索したので、キャンセル不可と明示しているサイト(かつ、キャンセルに関するページをnofollow属性にしていないサイト)しか拾えてません。

特に何も明示してないけどキャンセルできない などの悪質なサイトは拾えていません。

俺ルール

個人サイトとか含めるとたくさんありすぎるので、慎重にそのサイト・会社のことを調べないで買い物しそうなサイト ということで、次の縛りをつけています。

  • 知ってるサイト・知ってる会社に限定 → 知らないサイト・知らない会社から買うときは、多少慎重になるので。
  • ダウンロード商品は除外 → キャンセルもへったくれもないので。
  • 生鮮食品は除外 → 中にはキャンセルできるサイトもあったけど、私自身は、キャンセルできないものとして買い物するので。
  • 受注生産品は除外
  • “商品発送後のキャンセル"は除外

日経BPマーケティング

発行している雑誌によって違いがあるようです。次の雑誌はキャンセル可能な期間がなく、申込後は一律キャンセル・返品不可のようです。

  • 日経サイエンス
  • 日本経済新聞縮刷版
  • 日経産業新聞縮刷版
  • 日経流通(MJ)新聞縮刷版

ほか多数。

返品・解約について | 日経BPマーケティング

はるやま

はるやまでは、オーダーメイドとかサイズ直しとか関係なくキャンセルできないようです。 スーツを通販で買うのって、かなり勇気が要りますよね。

特定商取引に基づく表記|はるやまオンライン【公式通販】

なお、アオキ・コナカはキャンセルできるようです。さすがに、サイズ直しの工程に入ると不可になる模様。

アキュビュー オンラインストア

コンタクトレンズの個人輸入サイトは軒並みキャンセル不可でしたが、アキュビューオンラインストアもキャンセル不可でした。

store.acuvue.jnj.co.jp

ゲオ

[https://geo-mobile.jp/faq.html#ネット販売に関して:title]

ちなみに、TSUTAYAは発送前ならキャンセルできるみたいです。

VAIO STORE

store.vaio.com

パナソニックストア、Dellはキャンセル可でした。